Les comportements des clients qui irritent le plus les coiffeurs
Le métier de coiffeur est souvent passionnant et enrichissant, avec des interactions quotidiennes avec différents types de clients. Cependant, certains comportements peuvent sérieusement énerver les professionnels de la coiffure. Voici une liste non exhaustive des habitudes de clients qui agacent le plus nos chers coiffeurs.
Le client indécis ou imprécis
Certains clients arrivent au salon sans aucune idée précise en tête concernant la coupe ou la couleur qu'ils souhaitent. Le coiffeur doit donc essayer de comprendre leurs attentes, ce qui peut s'avérer compliqué et frustrant. Il est recommandé d'arriver préparé avec une photo ou une description claire de ce que l'on souhaite, afin que le coiffeur puisse mieux répondre à nos attentes.
Demande de dernière minute
Un autre point problématique concerne les demandes de dernière minute pour ajouter un service supplémentaire, comme une coloration ou un brushing. Ces services prennent du temps, et le coiffeur a généralement un planning à respecter. Penser à prendre rendez-vous à l'avance pour ces prestations permet d'éviter ce type de situation délicate.
Les retards récurrents
Il est assez fréquent que des clients arrivent en retard à leur rendez-vous, ce qui peut rapidement devenir problématique pour le bon déroulement du planning du coiffeur. Être ponctuel est primordial pour respecter le temps que le coiffeur a réservé à chaque client. Si un retard est inévitable, il est important de prévenir le salon afin qu'ils puissent prendre les dispositions nécessaires.
Annulations tardives
De même, annuler son rendez-vous à la dernière minute peut engendrer des soucis d'organisation et une perte de revenu pour le coiffeur. Il est donc essentiel de prévenir plusieurs jours à l'avance en cas d'annulation, afin de permettre au salon de trouver un autre client pour combler le créneau horaire libéré.
Le manque de respect des lieux et du personnel
Dans un salon de coiffure, il est important de respecter les lieux, le matériel ainsi que les autres clients et le personnel du salon. Les comportements suivants sont souvent considérés comme particulièrement irritants par les coiffeurs :
- Laisser traîner ses affaires personnelles dans le salon
- Parler fort au téléphone ou mettre sa musique sans écouteurs
- Fumer à l'intérieur ou juste devant le salon
- Traiter avec condescendance le personnel du salon
Les coiffeurs apprécient tout autant le respect que n'importe quel autre professionnel, il est donc crucial de se comporter avec politesse et courtoisie lors de notre visite au salon.
La critique incessante pendant la coupe
Un certain nombre de clients ont tendance à critiquer constamment le travail du coiffeur durant la coupe ou la coloration, ce qui peut s'avérer particulièrement désagréable et stressant pour le professionnel. Il est important de faire confiance au coiffeur et de lui laisser exercer son expertise. Si un problème survient, il est préférable d'attendre la fin du service pour en parler calmement et trouver une solution ensemble.
Dénigrer le travail précédent d'autres coiffeurs
De même, certains clients passent une partie de leur rendez-vous à dénigrer les coupes ou les colorations réalisées par d'autres coiffeurs. Ce type de comportement peut mettre mal à l'aise le professionnel actuel, qui se sentira sous pression et jugé en permanence. Il est préférable de rester positif et de se concentrer sur le résultat que l'on souhaite obtenir avec le coiffeur présent.
Le non-respect des conseils du coiffeur
Les coiffeurs sont des professionnels formés et expérimentés, qui connaissent les spécificités de chaque type de cheveux et savent quels sont les traitements appropriés. Lorsqu'ils donnent des conseils, certains clients ignorent complètement leurs recommandations, pour ensuite se plaindre que le résultat n'est pas à la hauteur de leurs attentes.
Il est essentiel d'écouter et de respecter les conseils des coiffeurs pour éviter les mauvaises surprises. Si on a des doutes ou des appréhensions, il vaut mieux en discuter avant de commencer le service pour s'assurer que tout ira bien.
Ne pas prendre soin de ses cheveux entre les rendez-vous
De nombreux clients négligent l'entretien de leurs cheveux entre deux rendez-vous, ce qui peut compliquer le travail du coiffeur lors de la prochaine visite. Par exemple, des cheveux secs ou abîmés demanderont davantage d'efforts pour réaliser une coupe nette et précise.
En conclusion, il est important de se souvenir que les coiffeurs sont des professionnels qui méritent notre respect et notre confiance. En adoptant des attitudes positives et en étant attentif à leurs recommandations, on peut faciliter leur travail tout en obtenant un résultat qui nous satisfait.
