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Condiciones generales de venta – jesenslebonheur.fr

 

Última actualización el 01/07/2018

 

 

Jefe de oficina : D. Simón de Ludovic, 4 Avenida de Vladimir Komarov, 76610 LE Havre

SIRET : 800 276 735 00027

De IVA intracomunitario : FR95800276735

E-mail : serviceclient@jesenslebonheur.fr

 

Estos términos se aplican a un consumidor que tiene la plena capacidad jurídica. Estas condiciones se aplican a todos los pedidos que usted coloque en este sitio.

 

Hacemos nuestro mejor para satisfacerle. En este sitio te presentamos todas las características esenciales de los bienes. Estaremos atentos a los comentarios que usted nos envíe.

 

Las características presentadas con imágenes, descripciones, etc.... se obtiene a partir de la información proporcionada por los fabricantes.

 

1 Los diferentes pasos para la conclusión del contrato en línea

 

1.1 Comando

 

En Internet : http://www.jesenslebonheur.fr

 

De hacer su selección por la navegación por las páginas de nuestro sitio. Las selecciones son añadidos a su cesta, cuando usted haga clic en "añadir este producto a la cesta". En cualquier momento de su navegación en nuestro sitio, usted puede validar su pedido haciendo clic en "validar mi pedido".

 

1.2 la Validación del contrato

 

Cuando usted haga clic en "validar mi pedido', aparece un mensaje de confirmación. Se hace un resumen de todos los productos y las opciones seleccionadas.

Usted debe comprobar en este formulario de pedido del conjunto de la información transmitida, y en particular todos los elementos útiles para la entrega (dirección de entrega, código, teléfono...)

Si usted no tiene que modificar el formulario a continuación, usted necesita estar consciente de estas condiciones. Si usted está de acuerdo, usted debe marcar la casilla " he leído las condiciones generales de venta y las acepto sin reserva."

Para continuar con su pedido, usted debe hacer clic en "pagar mi pedido".

Después de que el pago en un servidor seguro ( ver "pago"), un acuse de recibo que se muestra. Se confirma el registro de su pedido y le informa de que un mensaje electrónico de confirmación será enviado a usted tan pronto como sea posible.

Esta confirmación sólo informa de la recepción de la citada orden y de ninguna manera representa la aceptación de su pedido.

Un contrato de compra se crea al momento de confirmar su pedido, por lo que tiene que hacer el pago en el menor plazo posible, si usted desea retirar usted debe ser informado antes de los 14 días de la retirada de los términos legales si no se estará obligado a pagar las cantidades adeudadas bajo la pena de ser atendido por nuestro departamento legal. Por favor, tenga en cuenta que en caso de pago por adelantado, la entrega se lleva a cabo sólo cuando el importe total ha sido acreditado a nuestra cuenta bancaria y la condición de la aceptación sólo se inicia en esta etapa.


El idioma del contrato es el francés.

 

1.3 Los medios técnicos para identificar y corregir los errores

En cualquier momento usted tiene la facultad para identificar y corregir sus errores commisses cuando la introducción de sus datos. Cuando se detecta un error después de la conclusión del contrato, usted debe comunicarse con nosotros.

 

  1. El legal y de garantías contractuales

 

2.1 Garantías legales

 

De conformidad con las disposiciones legales en vigor relativas a la conformidad con el contrato, en materia de vicios ocultos (disponible en el anexo 1 de estos términos y condiciones, haga clic aquí) , vamos a devolución, reparación o intercambio de cualquier producto aparentemente defectuoso, dañado o dañado o no correspondiente a su pedido.

Usted debe devolver en la condición de que usted los recibió con todos los elementos.

Le devolveremos también para la totalidad de los gastos de devolución, previa presentación de los recibos.

 

2.2 Responsabilidad

 

Hacemos nuestro mejor para satisfacerle. Somos responsables de la adecuada ejecución de las presentes condiciones generales, sin Embargo, nuestra responsabilidad no puede ser considerado responsable como consecuencia de un caso fortuito ,de un evento de fuerza mayor, imprevisibles e insuperables hecho de un tercero en el contrato o debido a la falta de conformidad del producto a una ley extranjera en el caso de la entrega en un país distinto de Francia.

 

 

  1. Plazos, cargos, términos y condiciones de entrega

 

3.1 Condiciones de entrega

 

Vamos a entregar los productos a la dirección indicada en el formulario de pedido.

 

3.2 Tiempo de entrega

El tiempo depende del modo de entrega elegido una fecha tentativa es notificado, pero no se garantiza en ningún caso la entrega en la fecha citada. Sin embargo, todo va a ser implementadas para cumplir con ella.

En caso de indisponibilidad del producto pedido, le informaremos tan pronto como sea posible. Vamos a proporcionar un producto de igual calidad, un reembolso o un cupón.

El plazo de entrega aproximado son :

Francia : 48 HORAS de un día laborable.

Europa : de 3 a 7 días de trabajo.

 

3.3 Gastos de entrega

 

Los gastos de envío son a tipo fijo.

 

  1. El precio

 

Los precios se muestran con IVA incluido, no negociable.

 

5. Los términos de pago y medios de obtención de

 

 

Recogemos su pago en el momento de la orden. Sin embargo, usted puede cancelar su pedido siempre que no se entrega a nuestro transportista para su envío. Tras la entrega de su pedido para el envío de un mensaje de correo electrónico, le informa de que es enviado.

 

5.1 Medios de pago

 

 

Tiene varios métodos de pago para pagar sus compras en jesenslebonheur.fr

 

- es por tarjetas bancarias : CB, Visa, MasterCard :

El pago se puede realizar en la banca seguros servidores de nuestros socios ( Paypal) o HIPAY. Esto implica que no se banca la información que le concierne es transmitido a través de nuestro sitio.

 - o por Paypal .

 

Con PayPal su información financiera nunca es comunicada a jesenslebonheur.fr. De hecho, PayPal encripta y protege su información. Usted tiene la opción de pagar en línea simplemente indicando su dirección de correo electrónico y su contraseña.

Con HIPAY su información financiera nunca es comunicada a jesenslebonheur.fr. De hecho, HIPAY encripta y protege su información.

Los productos entregados son de la propiedad de jesenslebonheur.fr hasta el pago completo de la cantidad acordada. Sin el compromiso, la transferencia como la seguridad, la elaboración o la modificación es permitido antes de que la transferencia de derechos de propiedad sin el permiso expreso de jesenslebonheur.fr.

 

 

6. Términos y condiciones de ejercicio del derecho de desistimiento

 

De conformidad con las disposiciones legales, dentro de los 14 días después de la recepción de su producto, usted puede ejercer su derecho de desistimiento. Usted no tiene que justificar los motivos ni la pena pagar. Con la excepción de los gastos de envío para la entrega, que tuvo lugar + los gastos de devolución son a su cargo, le reembolsaremos a usted todas las sumas restantes, a más tardar dentro de los 30 días siguientes a su retiro. En nuestra propuesta, también se puede optar por otro medio de reembolso. Los productos deben estar en su embalaje original, con sus etiquetas y con todos los elementos, sin deterioro.

 
 

7.La duración del contrato y la vigencia de los precios .

 

Los productos seguirán siendo propiedad exclusiva de jesenslebonheur.fr hasta el pago completo del precio.

 

Nuestro precio ofertas son válidas sólo en el límite doble del período de validez de la oferta correspondiente y de las existencias disponibles.

 

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas si están en línea en el sitio en la fecha de la orden

 

Artículo L. 121-18 del código de consumo francés establece que "El plazo de validez de la oferta y el precio de que" debe necesariamente representado en la oferta de contrato.

 

 

8.Ley aplicable/ Tribunal competente

 

Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación francesa.

En el caso de una disputa sobre el fondo o en la forma, los tribunales franceses serán únicamente competentes

 

Artículo L. 111-2 del código del consumidor establece que los términos y condiciones de uso debe ser esperado "si procede, de las cláusulas contractuales aplicables en la legislación aplicable y la jurisdicción competente"

 

 

9.Información Personal

 

9.1 DE RETENCIÓN DE DATOS

Sólo conservamos sus datos personales únicamente por el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que se recogieron, incluidos los fines de cumplir con los requisitos legales, de contabilidad y presentación de informes.

Para determinar la duración de la retención adecuada de los datos personales, hemos de tener en cuenta la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño resultante de la utilización o divulgación no autorizados de sus datos de carácter personal, los fines para los que estamos de proceso de datos y el potencial de alcanzar estos objetivos por otros medios, así como de los requisitos legales aplicables.

9.2 SUS DERECHOS

Puede informarnos de cualquier cambio en sus datos personales, y en conformidad con nuestras obligaciones en virtud de la legislación sobre protección de datos aplicable, vamos a actualizar o eliminar en consecuencia.

Los residentes de la EEE : Usted puede tener el derecho a : solicitar (a) acceso a datos personales que tenemos sobre usted ; (b) solicitar la corrección de los datos de carácter personal inexactos que tenemos sobre usted ; (c) solicitar que se elimine todos los datos personales que tenemos sobre usted ; (d) limitar el tratamiento de los datos personales que tenemos sobre usted ; (e) a oponerse al tratamiento de los datos personales que tenemos sobre usted ; y/o (f) para recibir todos los datos personales que tenemos sobre usted o solicitar que dicha información personal puede ser transferida a una empresa diferente.

Nos puede solicitar información adicional para confirmar su identidad y por motivos de seguridad, antes de divulgar la información que usted pida.

Para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, por favor póngase en contacto serviceclient@jesenslebonheur.fr. Vamos a procesar cualquier petición, de conformidad con las leyes locales y nuestras políticas y procedimientos. Si usted se basa en el EEE, usted tiene el derecho a presentar una queja acerca de la manera en que tratamos su información personal con la autoridad de control competente en su país.

 

9.3 Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares

Lamaloli GmbH utiliza cookies y tecnologías similares, como web beacons, scripts incrustados y etiquetas electrónicas (colectivamente las " cookies ", a menos que se indique lo contrario) para ofrecer al usuario una experiencia de uso del sitio efectiva.

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se envían a su computadora cuando usted visita un sitio web. Ellos son ampliamente utilizados por los propietarios de sitios web para operar sus sitios, por ejemplo, permitir la navegación entre las páginas de manera eficiente, guardar tus preferencias y mejorar su experiencia de un sitio web.

Un archivo cookie puede contener información como la identificación del usuario que el sitio utiliza para rastrear las páginas que usted ha visitado. Pero la única de datos de carácter personal que una cookie puede contener es información que usted proporcione datos personales. Una cookie no puede leer datos de su disco duro o archivos cookie creados por otros sitios. Algunas partes de nuestro sitio web utiliza cookies para rastrear los hábitos de navegación de los usuarios. Hacemos esto con el fin de determinar la utilidad de la información de nuestro sitio web para nuestros usuarios y para ver hasta qué punto nuestra estructura de navegación es eficaz para ayudar a los usuarios a acceder a esta información. No vincular esta información con los datos de los usuarios individuales, ni compartir, ni venderlos a terceros.

Mediante el uso de nuestro sitio web, usted acepta el uso de estas cookies. Si la configuración de tu navegador como " Do not track ", no podremos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento. Consulte la sección 9.5 a continuación para obtener más detalles sobre cómo puede desactivar las cookies.

Aquí hay un par de cosas adicionales que usted necesita saber acerca de nuestro uso de las cookies :

usted puede encontrar las cookies de terceros proveedores de servicios que nos han permitido en nuestro sitio web para ayudarnos en diversos aspectos de las operaciones y los servicios de nuestro sitio web.

también puede encontrar cookies de terceros en ciertas páginas de los sitios web no tenemos control y que no hayamos autorizado. Por ejemplo, si usted ve una página web que se muestra como un enlace desde nuestra página web, una cookie puede ser colocada por la página web.

9.4 las Cookies utilizadas en nuestro sitio web

Utilizamos las cookies para una variedad de razones, incluyendo a brindarle el servicio que usted ha solicitado, para mejorar el rendimiento de nuestra web y analizar cómo se utiliza, y para mejorar su experiencia en línea, por ejemplo, al recordar el estado de la conexión y las preferencias de visualización de un anterior uso de nuestro sitio web. Nuestro uso de cookies está dividido en tres categorías.

Cookies estrictamente necesarias : son necesarios para la operación de nuestro sitio web. Estos incluyen, por ejemplo, las cookies que le permiten conectarse a áreas seguras de nuestro sitio web, usted se mueve alrededor de la página web y utilizar sus funciones, como la cesta de la compra al realizar una compra.

Cookies de rendimiento : también conocido bajo el nombre de "cookies", 'analítico'. Estas cookies nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven en los sitios web cuando se utilizan. Por ejemplo, nos permite saber qué páginas se visitan más y si los visitantes reciben mensajes de error de las páginas web. Toda la información recopilada por estas cookies es agregada y por lo tanto anónimo.

Cookies de marketing y publicidad : estas cookies se utilizan para enviar el contenido de publicidad y marketing adaptado a sus necesidades y a sus áreas de interés. También se utilizan para limitar el número de emisiones de la misma publicidad y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Por lo general se colocan por las redes publicitarias con el permiso del operador del sitio. Recuerdan que usted ha visitado un sitio web y esta información es compartida con otras organizaciones, tales como los anunciantes.

Podemos modificar nuestro uso de "cookies" a lo largo del tiempo, pero será en general de las categorías anteriores. Por favor visite esta página periódicamente para estar debidamente informado de los cambios.

9.5 la Desactivación de las cookies

Usted tiene el derecho de aceptar o rechazar las cookies. Si usted no desea recibir cookies, puede modificar su navegador para que le informe cuando se envían las cookies o rechazar todas las cookies. También puede eliminar las cookies que ya están definidos. Si desea restringir o bloquear las cookies del navegador web configurado en su dispositivo, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador ; por favor, consulte el menú de ayuda de su navegador para obtener más detalles. Por favor, tenga en cuenta que si selecciona rechazar las cookies, esto puede afectar a ciertas características de nuestro sitio web.

9.6 ¿CÓMO SE RECOGEN LOS DATOS PERSONALES

Podemos procesar los datos personales que usted nos proporciona, como se describe a continuación.

Las comunicaciones a través de nuestro sitio Web : recopilamos datos personales cuando usted nos la da a nosotros a través de nuestro Sitio web. Esto incluye situaciones en las que usted en contacto con nosotros a través de los canales que aparecen en la página "contáctenos" de nuestro sitio Web y aquellos similares que usted elija proporcionarnos dicha información, en particular en el marco del servicio de atención al cliente.

Los productos o servicios que usted solicita : cuando usted nos pide un producto o servicio, recopilamos sus datos personales con el fin de procesar su solicitud y en contacto con usted, además de una compra.

Tecnologías automatizadas o interacciones medicamentosas. Cuando usted interactúa con nuestro sitio Web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos acerca de su dispositivo, su navegación acciones y de sus hábitos. Recopilamos sus datos personales mediante el uso de cookies, registros de servidor, y otras tecnologías similares. Por favor, consulte nuestra política de cookies para más información.

De terceros o de fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir información personal sobre usted de terceros y fuentes públicas, por ejemplo proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.

El tipo de datos personales que recopilamos incluye los datos de identidad (incluyendo el nombre y título), información de contacto (incluida la dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono), datos de la transacción (los detalles de los productos y servicios que usted ha comprado de nosotros) y los datos del perfil (incluidos sus intereses, sus preferencias, sus comentarios y las respuestas a las encuestas).

9.7 FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Tratamos todos los datos personales que usted nos proporciona para poder llevar a cabo el contrato que estamos a punto de concluir o hemos concluido con usted, para garantizar el cumplimiento con requerimientos legales y regulatorios y local para los propósitos de nuestros legítimos intereses comerciales, incluyendo :

Nos permiten llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato y proporcionar la información, los productos y servicios que usted nos solicite ;

Nos permiten responder a una solicitud de información o de otros con los que hacer cuando se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio web, incluyendo la asistencia del servicio de atención al cliente ;

Informarle sobre cambios en nuestro servicio ;

Nos permite el envío de una notificación o una acción correctiva sobre alguno de nuestros productos o servicios, si es necesario ;

Comprender mejor cómo interactúan con nuestro Sitio web, incluyendo sus características y opciones, y nos aseguramos de que el contenido se presenta de la manera más eficaz ; y

Proporcionarle información acerca de otros productos y servicios que ofrecemos y que son similares a los que ya han comprado, o en el que se informa y que pensamos pueden ser de interés para usted.

10.Requisitos para la notificación de defectos en el producto y los daños causados por el transporte


Los defectos obvios (si nuestros propios medios de transporte, mismo daño debido al transporte), las entregas, inapropiado, y las diferencias en la cantidad debe ser comunicada a jesenslebonheur.fr por escrito de inmediato, o a más tardar dentro de los 2 días después de la recepción de la mercancía.

 

Si este no es el caso, la aplicación de todos los reclamos de garantía se excluye. El matasellos es decisivo para el cumplimiento de este límite de tiempo.

 

11.Cláusula De Separabilidad

Si cualquiera de estos términos y condiciones generales resulta ser inválida, inaplicable, el resto de términos y condiciones de las CGC no se verán afectadas.