FIDELIDAD = 10% EN SU CAGNOTTE
0
0 Cart (empty)

Condicions generals de venda – jesenslebonheur.fr

Última actualització el 01/04/2022

Seu central: JSB COSMETIQUES - 44 RUE GEORGES CLEMENCEAU 14130 PONT L'EVEQUE

SIRET: 903189017

IVA intracomunitari: FR06903189017

Correu electrònic: serviceclient@jesenslebonheur.fr

Aquestes condicions estan destinades a un consumidor que tingui plena capacitat jurídica. Aquestes condicions s'apliquen a totes les comandes que feu en aquest lloc.

Fem tot el possible per satisfer-te. En aquest lloc, presentem totes les característiques essencials de la mercaderia. Estarem atents als comentaris que ens feu arribar.

Les característiques presentades (fotos, descripcions, etc.) estan extretes d'informació donada pels fabricants.

 

1 Els diferents passos a seguir per a la celebració del contracte online

1.1 Ordre

A Internet: http://www.jesenslebonheur.fr

Feu la vostra selecció navegant per les pàgines del nostre lloc. Les vostres seleccions s'afegeixen al vostre carretó quan feu clic a ''afegeix aquest producte al carretó''. En qualsevol moment de la seva navegació pel nostre lloc, pot validar la seva comanda fent clic a ''validar la meva comanda''.

1.2 Validació del contracte

Quan feu clic a ''confirma la meva comanda'', apareix un missatge de confirmació. Resumeix tots els productes i opcions seleccionats.

Heu de comprovar en aquest formulari de comanda tota la informació transmesa, i en particular tots els elements útils per al lliurament (adreça de lliurament, codi digi, telèfons, etc.)

Si no has de modificar el formulari, has de llegir aquestes condicions. Si les acceptes, has de marcar la casella "He llegit les condicions generals de venda i les accepto sense reserves".

Per continuar la teva comanda, has de fer clic a ''paga la meva comanda''.

Després del pagament en un servidor segur (vegeu ''pagament''), es mostra un justificant de recepció. Confirma el registre de la teva comanda i t'informa que se t'enviarà un missatge de confirmació electrònic tan aviat com sigui possible.

Aquesta confirmació només li informa de la recepció d'aquesta comanda i de cap manera representa l'acceptació de la seva comanda.

Un contracte de compra es crea quan valides la teva comanda, per la qual cosa has d'efectuar el pagament el més aviat possible, si vols retirar-ho ens has d'informar abans dels 14 dies del termini legal de desistiment si no ho fas. abonar-nos les sumes degudes sota pena de ser atesos pel nostre departament de litigis. Tingueu en compte que en cas de prepagament, el lliurament només es realitza quan l'import total s'hagi abonat al nostre compte bancari i la condició d'acceptació només comença en aquest moment.


L'idioma contractual és el francès.

 

1.3 Mitjans tècnics per identificar i corregir errors

Tens l'opció en qualsevol moment d'identificar i corregir els errors que es cometin en introduir les teves dades. Quan detecteu un error després de la celebració del contracte, heu de contactar amb nosaltres.

  1. Garanties legals i contractuals

2.1 Garanties legals

D'acord amb les disposicions legals vigents relatives a la conformitat de la mercaderia amb el contracte, en matèria de defectes ocults (disponible a l'annex 1 d'aquestes condicions, clica aquí), reemborsarem, repararem o canviarem qualsevol producte aparentment defectuós, danyat. o danyat o no no correspon a la seva comanda.

Ens les has de tornar en les condicions en què les has rebut amb tots els elements.

També et reemborsarem totes les despeses de devolució prèvia presentació dels rebuts.

2.2 Responsabilitat

Fem tot el possible per satisfer-te. Som responsables de la correcta execució d'aquestes condicions generals, no obstant això, la nostra responsabilitat no pot ser assumida per un cas fortuït, un cas de força major, el fet imprevisible i insalvable d'un tercer al contracte o per l'incompliment. del producte amb legislació estrangera en cas de lliurament a un país diferent de França.

  1. Terminis, costos i mètodes de lliurament

3.1 Condicions de lliurament

Li lliurarem els productes a l'adreça indicada al formulari de comanda.

3.2 Termini de lliurament

Els terminis depenen del mètode de lliurament escollit, es comunica una data indicativa però no garanteix el lliurament en aquesta data. Tanmateix, es farà tot per complir.

En cas de no disponibilitat del producte sol·licitat, us informarem el més aviat possible. T'oferirem un producte de qualitat equivalent, un reemborsament o un val.

Temps de preparació: 24 hores laborables.

Els terminis mitjans de lliurament són:

França: 48 a 72 hores laborals a domicili - 3 a 5 dies laborables en un punt de relleu - (hores indicatius no contractuals)

Europa: de 3 a 10 dies laborables. (termes indicatius no contractuals)

3.3 Costos de lliurament

Els costos d'enviament són tarifa plana.

 

  1. El preu

Els preus es mostren amb IVA inclòs, no negociables.

5. Formes de pagament i mitjans de seguretat

Recollim el vostre pagament en el moment de la comanda. Tanmateix, podeu cancel·lar la vostra comanda sempre que no hagi estat lliurada al nostre transportista per a l'enviament. Tan bon punt la teva comanda s'entrega per a l'enviament, un missatge electrònic t'informa que s'ha enviat.

5.1 Mitjans de pagament

Teniu diversos mitjans de pagament per pagar les vostres compres a jesenslebonheur.fr

- amb targeta de crèdit: CB, Visa, MasterCard:

El pagament es realitza ja sigui als servidors bancaris segurs dels nostres socis (Paypal) o HIPAY. Això implica que cap informació bancària relativa a vostè passa pel nostre lloc.

 - ja sigui per Paypal.

Amb PayPal, la vostra informació financera mai es comunica a jesenslebonheur.fr . De fet, PayPal xifra i protegeix la vostra informació. Pots pagar en línia simplement introduint la teva adreça de correu electrònic i contrasenya.

Amb HIPAY, la vostra informació financera mai es comunica a jesenslebonheur.fr . De fet, HIPAY xifra i protegeix la teva informació.

La mercaderia lliurada segueix sent propietat de jesenslebonheur.fr fins al pagament total de l'import acordat. No s'autoritza cap pignoració, transferència en forma de dipòsit, tractament o modificació abans de la transferència dels drets de propietat tret que ho autoritzi expressament jesenslebonheur.fr .

6. Modalitats per a l'exercici del dret de desistiment

D'acord amb les disposicions legals, dins dels 14 dies següents a la recepció del seu producte, podrà exercir el seu dret de desistiment. No cal justificar motius ni pagar una sanció. Amb l'excepció de les despeses d'enviament de l'enviament que s'ha produït + les despeses de devolució que són a la seva responsabilitat, li reemborsarem totes les sumes restants com a molt tard dins dels 30 dies següents a la seva retirada. A la nostra proposta, també podeu optar per un altre mètode de reemborsament. Els productes han d'estar en el seu embalatge original amb les seves etiquetes i amb tots els elements sense deteriorament.


 

7. La durada del contracte i vigència del preu.

Els productes segueixen sent propietat total de jesenslebonheur.fr fins que s'hagi rebut el pagament complet.

Les nostres ofertes de preus només són vàlides dins del doble límit del període de validesa de l'oferta en qüestió i de les existències disponibles.

Les nostres ofertes de béns i preus són vàlides si apareixen en línia al lloc el dia de la comanda.

L'article L. 121-18 del Codi de consum estableix que en l'oferta contractual s'ha d'incloure “La durada de la vigència de l'oferta i el seu preu”.

8.Legislació aplicable / Jurisdicció competent

Aquestes condicions estan subjectes a la llei francesa.

En cas de controvèrsia sobre el fons o la forma, els tribunals francesos seran els únics competents.

L'article L. 111-2 del Codi de consum estableix que les condicions generals d'ús han de preveure "si s'escau, les clàusules contractuals aplicables relatives a la legislació aplicable i a la jurisdicció competent".

 

9.Informació personal

9.1 Emmagatzematge de dades

Només conservarem les vostres dades personals durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals les vam recopilar, fins i tot per complir amb els requisits legals, comptables o d'informació.

A l'hora de determinar el període de conservació adequat de les dades personals, tenim en compte la quantitat, la naturalesa i la confidencialitat de les dades personals, el risc potencial de dany per l'ús o la divulgació no autoritzat de les vostres dades personals, les finalitats per a les quals tractem aquestes dades i la possibilitat. d'assolir aquestes finalitats per altres mitjans, així com els requisits legals aplicables.

9.2 ELS SEUS DRETS

Podeu notificar-nos qualsevol canvi a les vostres dades personals i, d'acord amb les nostres obligacions en virtut de les lleis de protecció de dades aplicables, les actualitzarem o suprimirem en conseqüència.

Residents de l'EEE: podeu tenir dret a: sol·licitar (a) accés a les dades personals que tenim sobre vosaltres; (b) sol·licitar que rectifiquem les dades personals inexactes que tinguem sobre vostè; (c) demanar-nos que eliminem qualsevol dada personal que tenim sobre vostè; (d) restringir el tractament de les dades personals que tenim sobre vostè; (e) oposar-nos al tractament de les dades personals que tenim sobre vostè; i/o (f) rebre qualsevol dada personal que tenim sobre vostè o sol·licitar que aquesta informació personal es transfereixi a una altra empresa.

És possible que us demanem informació addicional per confirmar la vostra identitat i per motius de seguretat, abans de revelar qualsevol informació que sol·liciteu.

Per exercir els vostres drets sobre les vostres dades personals, poseu-vos en contacte amb serviceclient@jesenslebonheur.fr. Processarem qualsevol sol·licitud d'acord amb qualsevol llei local i les nostres polítiques i procediments. Si tens la seu a l'EEE, tens dret a presentar una queixa sobre la manera com tractem les teves dades personals davant l'autoritat de control competent del teu país.

9.3 Com fem servir les cookies i tecnologies similars

Lamaloli GmbH utilitza galetes i tecnologies similars, com ara balises web, scripts incrustats i etiquetes electròniques (col·lectivament, "galetes", tret que s'especifiqui el contrari) per oferir als usuaris una experiència de lloc eficient.

Les galetes són petits fitxers de text que s'envien al vostre ordinador quan visiteu un lloc web. Són àmpliament utilitzats pels propietaris de llocs web per operar els seus llocs, per exemple, per permetre-vos navegar entre pàgines de manera eficient, per emmagatzemar les vostres preferències i, en general, per millorar la vostra experiència amb un lloc web.

Un fitxer de galetes pot contenir informació, com ara un ID d'usuari, que el lloc utilitza per fer un seguiment de les pàgines que heu visitat. Però les úniques dades personals que pot contenir una galeta són les que proporcioneu personalment. Una galeta no pot llegir dades del vostre disc dur ni llegir fitxers de cookies creats per altres llocs. Algunes parts del nostre lloc web utilitzen cookies per fer un seguiment dels hàbits de navegació dels usuaris. Ho fem per determinar quina utilitat és la informació del nostre lloc per als nostres usuaris i per veure com d'eficaç és la nostra estructura de navegació per ajudar els usuaris a accedir a aquesta informació. No vinculem aquesta informació a dades sobre usuaris individuals, ni la compartim ni la venem a tercers.

En utilitzar el nostre lloc web, accepteu l'ús que fem d'aquestes cookies. Si la configuració del vostre navegador està configurada a "No rastrejar", no utilitzarem galetes ni tecnologies de seguiment. Consulteu la secció 9.5 a continuació per obtenir més detalls sobre com podeu desactivar les galetes.

Aquí teniu algunes coses addicionals que hauríeu de saber sobre el nostre ús de cookies:

és possible que trobeu galetes de proveïdors de serveis de tercers que hem habilitat al nostre lloc web per ajudar-nos amb diversos aspectes del funcionament i els serveis del nostre lloc web.

també podeu trobar galetes de tercers en determinades pàgines de llocs web que no controlem i que no hem autoritzat. Per exemple, si visiteu una pàgina web que es mostra com a enllaç des del nostre lloc, aquesta pàgina web pot col·locar una galeta.

9.4 Cookies utilitzades al nostre lloc web

Utilitzem cookies per diversos motius, com ara per oferir-te el servei que has sol·licitat, per millorar el rendiment del nostre lloc web i analitzar com s'utilitza, i per millorar la teva experiència en línia, per exemple, recordant el teu estat d'inici de sessió i les vostres preferències de visualització de l'ús anterior del nostre lloc web. El nostre ús de cookies es divideix en tres categories.

Cookies estrictament necessàries: necessàries per al funcionament del nostre lloc web. Aquestes inclouen, per exemple, les galetes que us permeten iniciar sessió a zones segures del nostre lloc web, moure's pel lloc web i utilitzar les seves funcions com ara el carretó de la compra en fer una compra.

Galetes de rendiment: també conegudes com a galetes “analíticas”. Aquestes cookies ens permeten reconèixer i comptar el nombre de visitants, i veure com es mouen pels llocs web quan els utilitzen. Per exemple, ens permeten saber quines pàgines són més visitades i si els visitants reben missatges d'error de pàgines web. Tota la informació recollida per aquestes cookies és agregada i, per tant, anònima.

Cookies de publicitat i màrqueting: aquestes galetes s'utilitzen per enviar-te continguts publicitaris i de màrqueting adaptats a les teves necessitats i interessos. També s'utilitzen per limitar el nombre d'emissions d'un mateix anunci i per avaluar l'efectivitat de les campanyes publicitàries. Normalment les col·loquen xarxes publicitàries amb el permís de l'operador del lloc. Recorden que heu visitat un lloc i aquesta informació es comparteix amb altres organitzacions, com ara anunciants.

És possible que canviem el nostre ús de les galetes amb el pas del temps, però això generalment entrarà en les categories anteriors. Visiteu aquesta pàgina regularment per estar informat de qualsevol canvi.

9.5 Desactivació de cookies

Teniu dret a acceptar o rebutjar les cookies. Si no voleu rebre cookies, podeu modificar el vostre navegador per avisar-vos quan s'enviïn cookies o rebutjar totes les cookies. També podeu eliminar les cookies ja configurades. Si voleu restringir o bloquejar les galetes del navegador web establertes al vostre dispositiu, podeu fer-ho mitjançant la configuració del vostre navegador; consulteu el menú d'ajuda del vostre navegador per a més detalls. Tingueu en compte que si opteu per rebutjar les galetes, pot afectar determinades funcionalitats del nostre lloc web.

9.6 COM ES RECOLLEN LES SEVES DADES PERSONALS

Podem processar les dades personals que ens proporcioneu tal com s'estableix a continuació.

Comunicacions a través del nostre lloc web: recopilem dades personals quan ens les proporcioneu a través del nostre lloc web. Això inclou situacions en què us poseu en contacte amb nosaltres a través dels canals que s'indiquen a la pàgina "Contacteu amb nosaltres" del nostre lloc web i situacions similars en què opteu per proporcionar-nos aquesta informació, inclòs en el context del servei al client.

Productes o serveis que sol·liciteu: quan ens sol·liciteu un producte o servei, recopilem les vostres dades personals per processar la vostra sol·licitud i, d'altra manera, contactar-vos després d'una compra.

Tecnologies o interaccions automatitzades. Quan interactueu amb el nostre lloc web, podem recopilar automàticament Dades tècniques sobre el vostre dispositiu, accions de navegació i hàbits. Recopilem aquestes dades personals mitjançant galetes, registres del servidor i altres tecnologies similars. Si us plau, consulteu la nostra política de galetes per obtenir més informació.

Tercers o fonts disponibles públicament. És possible que rebem dades personals sobre vostè de diversos tercers i fonts públiques, per exemple, proveïdors de serveis tècnics, de pagament i de lliurament.

El tipus de dades personals que recopilem inclou dades d'identitat (inclosos el nom i el títol), dades de contacte (incloent-hi l'adreça postal, l'adreça de correu electrònic i els números de telèfon), dades de transaccions (detalls dels productes i serveis que ens heu comprat) i dades del perfil (inclosos els vostres interessos, preferències, comentaris i respostes a les enquestes).

9.7 FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS

Tractem qualsevol dada personal que ens proporcioneu per permetre'ns executar el contracte que estem a punt de subscriure o que hem subscrit amb vosaltres, per garantir el compliment dels requisits legals i reglamentaris locals i per als nostres interessos comercials legítims, inclosos per a:

Per permetre'ns complir amb les nostres obligacions derivades de tots els contractes i proporcionar-li la informació, productes i serveis que ens demani;

Per permetre'ns respondre a una informació o una altra sol·licitud que feu quan us poseu en contacte amb nosaltres a través del nostre lloc web, inclosa l'assistència d'atenció al client;

Notificar-vos els canvis al nostre servei;

Permeteu-nos enviar-vos una notificació o acció correctiva sobre un dels nostres productes o serveis, si cal;

Comprendre millor com interactueu amb el nostre lloc web, incloses les seves característiques i opcions, i assegurar-vos que el contingut es presenta de la manera més eficaç; i

Per proporcionar-vos informació sobre altres productes i serveis que oferim que són similars als que ja heu comprat, o preguntar sobre els quals creiem que poden ser del vostre interès.

10.Requisits de notificació de defecte del producte i danys a l'enviament


Els defectes evidents (si s'utilitza el nostre propi transport, fins i tot danys per transport), els lliuraments inadequats i les desviacions de quantitat s'han de comunicar a jesenslebonheur.fr per escrit immediatament, o com a molt tard dins dels 2 dies següents a la recepció de la mercaderia.

 

Si no és així, s'exclou l'aplicació de totes les reclamacions de garantia. El segell de correu és la prova del compliment d'aquest termini.

11. Clàusula de divisibilitat

Si un d'aquests T&C resulta invàlid i inaplicable, les altres condicions dels T&C romandran sense canvis.